Kan jag fortfarande returnera min beställning?

För att ta reda på om du fortfarande kan returnera din beställning anger du din beställningsreferens i etikettgeneratorn. Vi berättar om du fortfarande kan returnera dina varor.

Kan jag returnera mer än en vara samtidigt?

Du kan returnera så många varor du vill så länge de faller under denna beställningsreferens. Din retur måste falla inom storleks- och viktgränserna för din valda leveransmetod. Om du returnerar flera paket måste du lägga till en fraktetikett till var och en av dem.

Hur kan jag returnera min beställning av Madein?

För att returnera din beställning av Madein, kontrollera om en returetikett ingår i ditt paket. Om inte, måste du skapa en fraktetikett med etikettgeneratorn ovan. Ange ditt ordernummer och postnummer eller telefonnummer, ange vad du vill returnera och varför, ladda sedan ner och skriv ut din fraktetikett. Fäst det på utsidan av ditt paket innan du sätter det på en lokal avlämningsplats-vi visar dig de närmaste.

Vad händer om jag inte har en skrivare?

Om du inte har en skrivare för att skriva ut din fraktetikett kan du använda vår etikettgenerator för att generera en QR-kod som du kan ta med till din lokala utlämningsplats. De kommer att skriva ut fraktetiketten åt dig.

Observera att detta alternativ för närvarande endast är tillgängligt i Tyskland, Spanien, Storbritannien och Italien. Om du vill returnera ditt paket från en annan destination kan du be en vän om hjälp eller hitta en offentlig utskriftstjänst.

Kan jag returnera en vara utan originalförpackningen?

Vi rekommenderar att du skickar tillbaka din vara i originalförpackningen. På så sätt kan du vara säker på att förpackningen är säker och tillräckligt stark för sin resa. Om du inte har originalförpackningen längre, se till att använda en kartong med stark tejp för att försegla lådan. Vi behandlar din retur så snart som möjligt.

Hur ska jag fästa fraktetiketten till mitt returpaket?

När du har skrivit ut din fraktetikett måste du fästa den på utsidan av ditt paket med stark, transparent tejp. Lägg etiketten direkt på lådan, på den bredaste sidan. Se till att bandet inte täcker data eller streckkoder på etiketten. Undvik att placera försändelsetiketten på en slutlinje, i ett hörn av paketet eller på tejpen du använde för att stänga paketet.

Hur ska jag skicka tillbaka mitt returpaket till Madein?

När du har bifogat en fraktetikett till det paket du vill returnera, sätter du bara in det på en lokal avhämtningsplats. Vår etikettgenerator visar dig de närmaste dig.

Behöver jag skriva en returadress på paketet?

Nej. Fraktetiketten som genereras via denna portal är allt vi behöver för att känna igen detaljerna i din retur. Det finns ingen anledning att lägga till ytterligare information som en returadress.

Hur kan jag spåra mitt returpaket?

Du kan spåra ditt returpaket genom att ange ditt spårningsnummer i returspårningsverktyget ovan.

Hur lång tid tar det att få en återbetalning?

Din retur kommer att behandlas inom 5 till 15 arbetsdagar. Du får din återbetalning så snart returen har behandlats.