Kann ich meine Bestellung trotzdem zurückgeben?

Um herauszufinden, ob Sie Ihre Bestellung noch zurücksenden können, geben Sie Ihre Bestellnummer in den Etikettengenerator ein. Wir sagen Ihnen, ob Sie Ihre Artikel noch zurücksenden können.

Kann ich mehrere Artikel gleichzeitig zurückgeben?

Sie können beliebig viele Artikel zurücksenden, solange sie unter diese Bestellnummer fallen. Ihre Rücksendung muss innerhalb der Größen- und Gewichtsgrenzen Ihrer gewählten Versandart liegen. Wenn Sie mehrere Pakete zurücksenden, müssen Sie jedem Paket ein Versandetikett hinzufügen.

Wie kann ich meine Madein-Bestellung zurücksenden?

Um Ihre Madein-Bestellung zurückzusenden, prüfen Sie, ob ein Rücksendeetikett in Ihrem Paket enthalten ist. Wenn nicht, müssen Sie mit dem obigen Etikettengenerator ein Versandetikett erstellen. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Postleitzahl oder Telefonnummer ein, geben Sie an, was Sie zurücksenden möchten und warum, dann laden Sie Ihr Versandetikett herunter und drucken Sie es aus. Bringen Sie es außen an Ihrem Paket an, bevor Sie es an einer lokalen Abgabestelle abgeben – wir zeigen Ihnen die nächstgelegenen.

Was ist, wenn ich keinen Drucker habe?

Wenn Sie keinen Drucker zum Drucken Ihres Versandetiketts haben, können Sie mit unserem Etikettengenerator einen QR-Code generieren, den Sie zu Ihrer lokalen Abgabestelle bringen können. Sie drucken das Versandetikett für Sie.

Bitte beachten Sie, dass diese Option derzeit nur in Deutschland, Spanien, Großbritannien und Italien verfügbar ist. Wenn Sie Ihr Paket von einem anderen Zielort zurückgeben möchten, können Sie einen Freund um Hilfe bitten oder einen öffentlichen Druckdienst suchen.

Kann ich einen Artikel ohne Originalverpackung zurückgeben?

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass die Verpackung sicher und stark genug für ihre Reise ist. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr haben, verwenden Sie zum Verschließen des Kartons unbedingt einen Karton mit starkem Klebeband. Wir werden Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten.

Wie soll ich das Versandetikett an meinem Rücksendepaket anbringen?

Nachdem Sie Ihr Versandetikett ausgedruckt haben, müssen Sie es mit starkem, transparentem Klebeband außen an Ihrem Paket anbringen. Platzieren Sie das Etikett direkt auf der breitesten Seite des Kartons. Stellen Sie sicher, dass das Klebeband die Daten oder die Strichcodes auf dem Etikett nicht verdeckt. Vermeiden Sie das Anbringen des Versandetiketts an einer Verschlusslinie, an einer Ecke Ihres Pakets oder auf dem Klebeband, das Sie zum Verschließen des Pakets verwendet haben.

Wie soll ich mein Rücksendepaket an Madein zurücksenden?

Nachdem Sie das Paket, das Sie zurücksenden möchten, mit einem Versandetikett versehen haben, geben Sie es einfach an einer lokalen Abgabestelle ab. Unser Label-Generator zeigt Ihnen diejenigen an, die Ihnen am nächsten sind.

Muss ich eine Rücksendeadresse auf das Paket schreiben?

Nein. Das über dieses Portal generierte Versandetikett ist alles, was wir benötigen, um die Details Ihrer Rücksendung zu erkennen. Es müssen keine zusätzlichen Informationen wie eine Rücksendeadresse hinzugefügt werden.

Wie kann ich mein Rücksendepaket verfolgen?

Sie können Ihr Rücksendepaket verfolgen, indem Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in das obige Retouren-Tracking-Tool eingeben.

Wie lange dauert es, bis Sie eine Rückerstattung erhalten?

Ihre Rücksendung wird innerhalb von 5 bis 15 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten Ihre Rückerstattung, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde.