Korduma kippuvad küsimused

Kas ma saan oma tellimuse ikkagi tagastada?

Et teada saada, kas saate oma tellimuse siiski tagastada, sisestage siltide generaatorisse oma tellimuse viide. Me ütleme teile, kas saate oma esemed siiski tagastada.

Kas ma saan tagastada rohkem kui ühe kauba korraga?

Saate tagastada nii palju esemeid kui soovite, kui need kuuluvad selle tellimisviite alla. Teie tagastus peab jääma teie valitud saatmisviisi suuruse ja kaalu piirangute piiresse. Kui tagastate mitu pakki, peate igale neist lisama kohaletoimetamise sildi.

Kuidas saan tellimuse Madein tagastada?

Tellimuse Madein tagastamiseks kontrollige, kas tagastussilt on teie pakendis kaasas. Kui ei, siis peate ülaltoodud sildigeneraatori abil looma kohaletoimetamissildi. Sisestage oma tellimuse number ja sihtnumber või telefoninumber, täpsustage, mida soovite tagastada ja miks, seejärel laadige alla ja printige oma tarnesilt. Kinnitage see oma pakendi välisküljele, enne kui panete selle kohalikku äraandmispunkti-näitame teile lähimaid.

Mis siis, kui mul pole printerit?

Kui teil ei ole saatmisetiketi printimiseks printerit, saate meie sildigeneraatori abil luua QR-koodi, et viia see oma kohalikku äraandmispunkti. Nad prindivad teile kohaletoimetamissildi.

Pange tähele, et see valik on praegu saadaval ainult Saksamaal, Hispaanias, Ühendkuningriigis ja Itaalias. Kui soovite oma paki teisest sihtkohast tagastada, võite paluda sõbralt abi või leida avaliku trükiteenuse.

Kas ma saan kauba ilma originaalpakendita tagastada?

Soovitame kauba tagastada originaalpakendis. Nii võite olla kindel, et pakend on teekonna jaoks piisavalt turvaline ja tugev. Kui teil pole enam originaalpakendit, kasutage kindlasti tihendamiseks tugeva kleeplindiga pappkasti. Töötleme teie tagastuse niipea kui võimalik.

Kuidas ma peaksin tagastuspakile saatekirja kinnitama?

Kui olete oma tarnesildi printinud, peate selle kinnitama oma pakendi välisküljele tugeva läbipaistva kleeplindiga. Asetage silt otse karbile, selle kõige laiemale küljele. Veenduge, et lint ei kataks etiketil olevaid andmeid ega vöötkoode. Vältige saadetise sildi sulgemist, pakendi nurka või linti, mida kasutasite pakendi sulgemiseks.

Kuidas ma peaksin oma tagastuspaki tagasi saatma aadressile Madein?

Kui olete tagastamisele kuuluvale pakile kinnitanud kohaletoimetamise sildi, pange see lihtsalt kohalikku äraandmispunkti. Meie siltide generaator näitab teile kõige lähedasemaid.

Kas ma pean pakile kirjutama tagastusaadressi?

Ei. Selle portaali kaudu loodud tarnesilt on kõik, mida vajame teie tagastamise üksikasjade tuvastamiseks. Pole vaja lisada lisateavet, nagu tagastusaadress.

Kuidas ma saan oma tagastamispaketti jälgida?

Saate oma tagastamispaketti jälgida, sisestades oma jälgimisnumbri ülaltoodud tagastamise jälgimise tööriista.

Kui kaua kulub tagasimakse saamiseks?

Teie tagastust töödeldakse 5 kuni 15 tööpäeva jooksul. Tagasimakse saate kohe, kui tagastamine on töödeldud.