Mistoqsijiet Frekwenti
Xorta nista 'nirritorna l-ordni tiegħi?
Biex tkun taf jekk tistax tibgħat lura l-ordni tiegħek, daħħal ir-referenza tal-ordni tiegħek fil-ġeneratur tat-tikketta. Aħna ngħidulek jekk tistax tibgħat lura l-oġġetti tiegħek.
Nista 'nirritorna aktar minn oġġett wieħed f'daqqa?
Tista 'tirritorna oġġetti kemm tixtieq sakemm jaqgħu taħt din ir-referenza tal-ordni. Ir-ritorn tiegħek għandu jaqa 'fil-limiti tad-daqs u l-piż tal-metodu tal-ġarr magħżul tiegħek. Jekk qed tirritorna pakketti multipli, ikollok bżonn iżżid tikketta tat-tbaħħir ma 'kull wieħed minnhom.
Kif nista 'nirritorna l-ordni tiegħi Madein?
Biex tirritorna l-ordni tiegħek Madein, iċċekkja jekk tikketta tal-prospetti hijiex inkluża fil-pakkett tiegħek. Jekk le, ikollok bżonn toħloq tikketta tat-trasport bil-ġeneratur tat-tikketta hawn fuq. Daħħal in-numru tal-ordni u l-kodiċi postali jew in-numru tat-telefon tiegħek, speċifika dak li tixtieq tirritorna u għaliex, imbagħad niżżel u ipprintja t-tikketta tat-tbaħħir tiegħek. Waħħalha ma 'barra tal-pakkett tiegħek qabel ma tiddepożitaha f'post ta' waqfien lokali - aħna nuruk dawk l-eqreb tiegħek.
X'jiġri jekk m'għandix printer?
Jekk m'għandekx stampatur biex tipprintja t-tikketta tat-tbaħħir tiegħek, tista 'tuża l-ġeneratur tat-tikketta tagħna biex tiġġenera kodiċi QR biex tieħu fil-punt ta' waqfien lokali tiegħek. Huma ser jistampaw it-tikketta tat-tbaħħir għalik.
Jekk jogħġbok innota li din l-għażla bħalissa hija disponibbli biss fil-Ġermanja, Spanja, ir-Renju Unit u l-Italja. Jekk tixtieq tirritorna l-pakkett tiegħek minn destinazzjoni oħra, tista 'titlob lil xi ħabib għall-għajnuna jew issib servizz ta' stampar pubbliku.
Nista 'nirritorna oġġett mingħajr l-imballaġġ oriġinali?
Nirrakkomandaw li tirritorna l-oġġett tiegħek fl-imballaġġ oriġinali. B'dan il-mod, tista 'tkun ċert li l-imballaġġ huwa sigur u b'saħħtu biżżejjed għall-vjaġġ tiegħu. Jekk m'għadx għandek l-imballaġġ oriġinali, kun żgur li tuża kaxxa tal-kartun b'tejp adeżiv qawwi biex tissiġilla l-kaxxa. Aħna nipproċessaw ir-ritorn tiegħek malajr kemm jista 'jkun.
Kif għandi nwaħħal it-tikketta tat-tbaħħir mal-pakkett tar-ritorn tiegħi?
Ladarba tkun stampajt it-tikketta tat-tbaħħir tiegħek, ikollok bżonn twaħħalha ma 'barra tal-pakkett tiegħek billi tuża tejp adeżiv qawwi u trasparenti. Poġġi t-tikketta direttament fuq il-kaxxa, fuq l-iktar naħa wiesgħa tagħha. Kun żgur li t-tejp ma jkoprix id-dejta jew il-bar codes fuq it-tikketta. Evita li tpoġġi t-tikketta tal-ġarr fuq linja tal-għeluq, fuq kantuniera tal-pakkett tiegħek, jew fuq it-tejp li użajt biex tagħlaq il-pakkett.
Kif għandi nibgħat lura l-pakkett tar-ritorn tiegħi lil Madein?
Ladarba tkun waħħalt tikketta tat-tbaħħir mal-pakkett li tixtieq tirritorna, sempliċement tiddepożitaha f'post ta 'waqfien lokali. Il-ġeneratur tat-tikketta tagħna jurik dawk l-eqreb tiegħek.
Għandi bżonn nikteb indirizz tar-ritorn fuq il-pakkett?
Le. It-tikketta tat-tbaħħir li hija ġġenerata permezz ta 'dan il-portal hija kollha li għandna bżonn nagħrfu d-dettalji tar-ritorn tiegħek. M'hemmx bżonn li żżid xi informazzjoni addizzjonali bħal indirizz ta 'ritorn.
Kif nista 'nsegwi l-pakkett tar-ritorn tiegħi?
Tista 'ssegwi l-pakkett tar-ritorn tiegħek billi ddaħħal in-numru tat-traċċar tiegħek fl-għodda tar-ritorn tar-ritorn hawn fuq.
Kemm idum biex tieħu rifużjoni?
Ir-ritorn tiegħek jiġi pproċessat fi żmien 5 sa 15-il jum tax-xogħol. Int ser tirċievi r-rifużjoni tiegħek hekk kif ir-ritorn ikun ġie pproċessat.