bieži uzdotie jautājumi

Vai es joprojām varu atgriezt pasūtījumu?

Lai uzzinātu, vai joprojām varat atgriezt pasūtījumu, etiķešu ģeneratorā ievadiet pasūtījuma atsauci. Mēs jums pateiksim, vai joprojām varat atgriezt preces.

Vai es varu atgriezt vairākas preces vienlaicīgi?

Jūs varat atgriezt tik daudz preču, cik vēlaties, ja vien uz tām attiecas šī pasūtījuma atsauce. Jūsu atgriešanai jāatbilst jūsu izvēlētās sūtīšanas metodes izmēra un svara ierobežojumiem. Ja atdodat vairākus iepakojumus, katram no tiem jāpievieno piegādes etiķete.

Kā es varu atgriezt savu Madein pasūtījumu?

Lai atgrieztos pasūtījumā Madein, pārbaudiet, vai iepakojumā ir iekļauta atgriešanas etiķete. Ja nē, jums ir jāizveido piegādes etiķete, izmantojot iepriekš minēto etiķešu ģeneratoru. Ievadiet pasūtījuma numuru un pasta indeksu vai tālruņa numuru, norādiet, ko vēlaties atgriezt un kāpēc, pēc tam lejupielādējiet un izdrukājiet piegādes etiķeti. Pievienojiet to iepakojuma ārpusei, pirms ievietojat to vietējā nodošanas vietā-mēs parādīsim jums tuvākos.

Ko darīt, ja man nav printera?

Ja jums nav printera, lai izdrukātu piegādes etiķeti, varat izmantot mūsu etiķešu ģeneratoru, lai ģenerētu QR kodu, lai to nogādātu vietējā izlaišanas vietā. Viņi jums izdrukās piegādes etiķeti.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka šī iespēja pašlaik ir pieejama tikai Vācijā, Spānijā, Apvienotajā Karalistē un Itālijā. Ja vēlaties atgriezt paku no cita galamērķa, varat lūgt drauga palīdzību vai atrast publisku drukas pakalpojumu.

Vai es varu atgriezt preci bez oriģinālā iepakojuma?

Mēs iesakām atgriezt preci oriģinālajā iepakojumā. Tādā veidā jūs varat būt pārliecināti, ka iepakojums ir drošs un pietiekami stiprs ceļojumam. Ja jums vairs nav oriģinālā iepakojuma, noteikti izmantojiet kartona kārbu ar stipru līmlenti, lai to aizzīmogotu. Mēs apstrādāsim jūsu atgriešanos pēc iespējas ātrāk.

Kā piestiprināt nosūtīšanas etiķeti atpakaļ nosūtītajai pakai?

Kad esat nosūtījis piegādes etiķeti, tā jāpiestiprina pie iepakojuma ārpuses, izmantojot spēcīgu, caurspīdīgu līmlenti. Ievietojiet etiķeti tieši uz kastes tās visplašākajā pusē. Pārliecinieties, vai lente nesedz datus vai svītrkodus uz etiķetes. Neuzlieciet sūtījuma etiķeti uz aizvēršanas līnijas, uz iepakojuma stūra vai uz lentes, ko izmantojāt iepakojuma aizvēršanai.

Kā man atgriezt atpakaļ nosūtīto paku uz Madein?

Kad iepakojumam, kuru vēlaties atgriezt, esat pievienojis nosūtīšanas etiķeti, vienkārši nogādājiet to vietējā nodošanas vietā. Mūsu etiķešu ģenerators parādīs jums vistuvākos.

Vai man uz iepakojuma ir jāraksta atgriešanās adrese?

Nē. Piegādes etiķete, kas izveidota, izmantojot šo portālu, ir viss, kas mums nepieciešams, lai atpazītu jūsu atgriešanas informāciju. Nav nepieciešams pievienot nekādu papildu informāciju, piemēram, atgriešanās adresi.

Kā es varu izsekot savu atgriešanas paku?

Jūs varat izsekot atgriešanas paketi, ievadot savu izsekošanas numuru iepriekš minētajā atgriešanas izsekošanas rīkā.

Cik ilgs laiks nepieciešams, lai saņemtu atmaksu?

Jūsu atgriešana tiks apstrādāta 5 līdz 15 darba dienu laikā. Jūs saņemsiet atmaksu, tiklīdz atgriešanās būs apstrādāta.