Mai pot returna comanda?

Pentru a afla dacă mai puteți returna comanda, introduceți referința comenzii în generatorul de etichete. Vă vom spune dacă mai puteți returna articolele.

Pot returna mai multe articole simultan?

Puteți returna câte articole doriți atâta timp cât acestea intră sub această referință a comenzii. Returul trebuie să se încadreze în limitele de mărime și greutate ale metodei de expediere alese. Dacă returnați mai multe pachete, va trebui să adăugați o etichetă de expediere la fiecare dintre ele.

Cum pot returna comanda mea Madein?

Pentru a returna comanda dvs. Madein, verificați dacă o etichetă de returnare este inclusă în pachetul dvs. Dacă nu, va trebui să creați o etichetă de expediere folosind generatorul de etichete de mai sus. Introduceți numărul comenzii și codul poștal sau numărul de telefon, specificați ce doriți să returnați și de ce, apoi descărcați și imprimați eticheta de expediere. Atașați-l la exteriorul coletului înainte de a-l depune la un punct de predare local - vă vom arăta cele mai apropiate de dvs.

Ce se întâmplă dacă nu am o imprimantă?

Dacă nu aveți o imprimantă pentru a imprima eticheta dvs. de expediere, puteți utiliza generatorul nostru de etichete pentru a genera un cod QR pentru a-l duce la punctul de livrare local. Ei vor imprima eticheta de expediere pentru dvs.

Vă rugăm să rețineți că această opțiune este disponibilă în prezent numai în Germania, Spania, Regatul Unit și Italia. Dacă doriți să returnați pachetul dintr-o altă destinație, puteți cere ajutor unui prieten sau găsiți un serviciu public de tipărire.

Pot returna un articol fără ambalajul original?

Vă recomandăm să returnați articolul în ambalajul original. În acest fel, puteți fi sigur că ambalajul este suficient de sigur și de puternic pentru călătoria sa. Dacă nu mai aveți ambalajul original, asigurați-vă că utilizați o cutie de carton cu bandă adezivă puternică pentru a sigila cutia. Vă vom procesa returnarea cât mai curând posibil.

Cum ar trebui să atașez eticheta de expediere la coletul meu de returnare?

După ce ați imprimat eticheta de expediere, va trebui să o atașați la exteriorul coletului folosind bandă adezivă puternică și transparentă. Așezați eticheta direct pe cutie, pe partea sa cea mai largă. Asigurați-vă că banda nu acoperă datele sau codurile de bare de pe etichetă. Evitați să plasați eticheta de expediere pe o linie de închidere, pe un colț al pachetului sau pe banda pe care ați folosit-o pentru a închide pachetul.

Cum ar trebui să trimit înapoi pachetul meu de returnare către Madein?

După ce ați atașat o etichetă de expediere la pachet pe care doriți să o returnați, pur și simplu depuneți-o la un punct de predare local. Generatorul nostru de etichete vă va arăta cele mai apropiate de dvs.

Trebuie să scriu o adresă de returnare pe colet?

Nu. Eticheta de expediere generată prin acest portal este tot ce avem nevoie pentru a recunoaște detaliile returnării dvs. Nu este nevoie să adăugați informații suplimentare, cum ar fi o adresă de retur.

Cum pot urmări pachetul meu de returnare?

Puteți urmări pachetul de returnare introducând numărul de urmărire în instrumentul de urmărire a returnării de mai sus.

Cât durează să obțineți o rambursare?

Returul dvs. va fi procesat în termen de 5 - 15 zile lucrătoare. Veți primi rambursarea de îndată ce returnarea a fost procesată.