Ali lahko še vedno vrnem naročilo?

Če želite izvedeti, ali lahko še vedno vrnete naročilo, vnesite oznako naročila v generator etiket. Povedali vam bomo, ali lahko svoje izdelke še vedno vrnete.

Ali lahko hkrati vrnem več kot en izdelek?

Vrnete lahko poljubno število artiklov, dokler spadajo pod to referenčno številko naročila. Vaša vrnitev mora biti v mejah velikosti in teže izbranega načina pošiljanja. Če vračate več paketov, morate vsakemu dodati oznako za pošiljanje.

Kako lahko vrnem naročilo Madein?

Če želite vrniti naročilo Madein, preverite, ali je oznaka za vračilo vključena v vaš paket. V nasprotnem primeru boste morali z zgornjim generatorjem nalepk ustvariti nalepko za pošiljanje. Vnesite številko naročila in poštno številko ali telefonsko številko, določite, kaj želite vrniti in zakaj, nato naložite in natisnite svojo nalepko za pošiljanje. Pritrdite ga na zunanjo stran paketa, preden ga odložite na lokalnem mestu odpreme-pokazali vam bomo tiste, ki so vam najbližji.

Kaj pa, če nimam tiskalnika?

Če nimate tiskalnika, ki bi natisnil vašo nalepko za pošiljanje, lahko z našim generatorjem nalepk ustvarite kodo QR, ki vas pripelje do vašega lokalnega mesta odpreme. Natisnili bodo nalepko za pošiljanje.

Upoštevajte, da je ta možnost trenutno na voljo samo v Nemčiji, Španiji, Združenem kraljestvu in Italiji. Če želite paket vrniti z drugega cilja, lahko za pomoč zaprosite prijatelja ali poiščete javno tiskarsko storitev.

Ali lahko vrnem izdelek brez originalne embalaže?

Priporočamo, da izdelek vrnete v originalni embalaži. Tako ste lahko prepričani, da je embalaža varna in dovolj močna za njeno potovanje. Če originalne embalaže nimate več, uporabite škatlo iz kartona z močnim lepilnim trakom. Vašo vrnitev bomo obdelali v najkrajšem možnem času.

Kako naj na vrnjeno pošiljko pritrdim nalepko za pošiljanje?

Ko natisnete svojo nalepko za pošiljanje, jo boste morali z močnim, prozornim lepilnim trakom pritrditi na zunanjo stran embalaže. Nalepko postavite neposredno na škatlo, na njeno najširšo stran. Poskrbite, da trak ne zajema podatkov ali črtnih kod na nalepki. Nalepke pošiljke ne postavljajte na zaključno črto, na vogal paketa ali na trak, ki ste ga uporabili za zapiranje paketa.

Kako naj vrnem paket za vračilo na Madein?

Ko paketu, ki ga želite vrniti, pritrdite nalepko za pošiljanje, jo preprosto deponirajte na lokalnem mestu odpreme. Naš generator etiket vam bo pokazal najbližje.

Ali moram na paket vnesti povratni naslov?

Ne. Nalepka za pošiljanje, ki je ustvarjena na tem portalu, je vse, kar potrebujemo za prepoznavanje podrobnosti o vašem vračilu. Nobenih dodatnih podatkov, kot je naslov za vrnitev, ni treba dodati.

Kako lahko sledim vračljivemu paketu?

Povratnemu paketu lahko sledite tako, da v zgornje orodje za sledenje vračanju vnesete svojo sledilno številko.

Kako dolgo traja vračilo kupnine?

Vaše vračilo bo obdelano v 5 do 15 delovnih dneh. Vračilo boste prejeli takoj, ko bo vračilo obdelano.